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做好外贸网站应该了解的东西?-台州做网站


外贸网站建设六脉神剑之形象剑:海外域名树形象

域名是连接企业和互联网网址的纽带,它像品牌、商标一样具有重要的识别作用,是访问者通向企业网站的钥匙,是一个企业在网络世界存在的一个标志。域名对于开展SEO和SEM具有重大的作用,它被誉为网络时代的“环球商标”, 好的域名就像古董一样,越久越值钱,一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度。因此,企业如何选取好的域名就显得十分重要了。

由于国内IDC对域名的限制条件太多,一般有远见的外贸站长都把域名锁定在国外,注册海外域名。 注册海外域名有如下好处:
1、使用海外域名不受国内域名及网站管理监控;
2、操作规范,一次收费,所有服务( DNS 解析、 A 记录修改、 MX 记录修改、别名服务,重定向服务等)均无须额外费用,绝无隐含收费( .ca 除外);
3、无须受到中国域名及网站管理监控;
4、 受国外法律保护,尊重域名注册人所有权;
5 、国外提供 DNS 解析,海外访问速度快,受海外法律保护个人权益;
6 、方便修改个人注册资料及联系方式,无须任何收费。

那么对于外贸网站而言如何选择合适的海外域名呢?
1、域名应简短好记,有一定的内涵 一个好的域名应该短而顺口,便于记忆,最好让人看一眼就能记住,而且读起来发音清晰,不会导致拼写错误。国外有一个趋势就是使用英文词组来注册域名,对于英语为母语的人来说,虽然词组的单词比较长,但是容易记忆,而且对于英文搜索引擎友好度非常好。
2、本土化域名,可信度更高 什么是本土化域名?本土化域名就是以当地国家英文缩写命名的域名。像.hk香港域名,.cn中国域名,.us美国域名......这些都是本土化域名。 中国人喜欢就近原则,国外也一样。如果您的网站、您的域名在他们国家,他们就觉得安全、放心。
网络时代外贸网络营销专家告诉笔者,域名的归属地问题对于做外贸网络营销的意义非常重要,例如对一个外贸网站来说,如果所面对的客户在美国地区的话,那么选择.us的域名显然比.cn的域名更具优势,首先在美国地区的网友看来可信度更高,比较有亲切感。
外贸网站建设六脉神剑之速度剑:海外主机保证速度
现在随着外贸企业的不断壮大和兴起,企业拓展市场,尤其是开拓海外市场,利用网络的便捷性与广阔性,能够有效地带来更多的定单。现在国内的绝大多数外贸企业普遍都希望海外建立自己的网站,并希望能通过因特网找到国外客户,能随时与国外客户进行业务往来,或获取国际市场动态等信息。因此,企业利用电子商务通过网络与海外客户取得联系也成为打开海外市场,吸引国外客户最便捷、最实惠的方式。
但事实上一些外贸企业尽管把网站设计的很符合外国人的审美观,甚至做了搜索引擎优化,然而却依旧没有订单,最重要的一个原因可能是企业主往往忽略了虚拟主机或服务器租用选址的问题。最终导致的结果是海外客户无法打开网站或打开速度奇慢,直接导致潜在客户的流失。
网络时代www.abcde.cn 负责人介绍说,做外贸生意的,客户主要来自于国外。如果网速不稳定速度不快的,一个网站8秒后都还打不开,国外客户就会失去对该产品的任何兴趣进而选择离开,更不要谈电子商务了。
为了避免这等客户的流失,一个有战略意识的企业都应该选择直接把公司的外文网站放置到海外服务器上。

为什么要选择海外服务器呢?
1、免去备案等手续。目前国内网站必须先备案,后才能开通,而备案时间长,备案系统经常出错等浪费站长们大量宝贵的时间。
2、价格便宜,服务器稳定。国外主机市场成熟规范,网络设施绝对一流。
3、海外主机不存在国内电信网通互通不互通的问题,且速度稳定。
4、解决面向其他国家访客速度慢的问题。特别是针对国外客户的网站,很有必要选择国外的主机。
5、网站内容限制相对宽松。
6、非常有利于SEO搜索引擎优化。一个主机可以做大量网站,众多的独立IP。

海外主机与国内主机有什么区别吗?
1、访问速度:
国内主机------在国内访问较快,在国外访问超慢,不适合做英文站
国外主机------在国内访问速度稍微慢一些(其实是首次打开比较慢,因为dns缓存的原因,随后就和国内速度差不了多少了,内页基本在3秒内可以完全打开,不影响网站访问者的心情)。国内电信网通访问速度一样,在全球访问都很快,不存在国内电信网通互通问题。
2、是否需要备案
国内主机------需要
国外主机------不需要
3、是否支持做多个网站
国内主机------多数虚拟主机只支持做一个网站,少数支持做几个(也只是几个而已,而且很多是开的子目录)
国外主机------不限制网站数量
4、稳定性
国内主机------多数一般,有的很差劲(一个星期挂几次的主机,在国内到处可见)
国外主机------技术成熟,非常稳定,极少出现故障。
因此 ,网络时代外贸网络营销专家建议, 如果您的客户主要集中在港澳台及大陆等大中华地区和国家,香港主机是最佳选择。香港服务器租用的优势是针对整个东南亚区,速度超快,而且国际带宽也很好,在欧美访问起来速度比访问大陆的快很多。而且比国内很多地方的双线路速度都快,非常适合中南亚客户使用。同样如果你的用户主要在台湾、韩国、德国、英国等亚欧地区也可选择台湾主机。香港和台湾的法律限制都比大陆的要宽松,只要不违反当地法律即可。从美国、日本、台湾、韩国、英国、俄罗斯等地测试,香港和台湾的机房都很稳定。
外贸网站建设六脉神剑之风格剑:网站设计风格符合国外审美观
外贸网站是做给老外看的,建网站的目的就是为了访问,所以网站设计要站在国外人的审美角度和访问习惯来建设。那么国外人的审美习惯和访问习惯是怎样的呢?
网络时代外贸网络营销专家王国杨告诉笔者,欧美的网站基本上以简洁稳重为主,比较多的网站色调以白蓝色为基调,白色为底色、配以不同深度的蓝色来构成网页的不同区域的划分。 韩国风格就是比较华丽,日本的网站讲究信息量很大,这个总体而言,我们需要根据我们主要的客户群体分布的群体来确定,不能简单的生搬硬套。如果您的访问客户群体以欧美居多,那么在风格上就力求简洁大方,可信度高,不需要大红大紫,也不需要很多动画。但是如果您的客户群体是韩国这边,那么我们可以把网站做的倾向韩国特色一些,色调很重,运用动画等效果多一些,讲究细节美感。
除此之外,王总特别提醒,网站设计也要根据产品不同而不同。
举例来说,比如做机械产品的网站,我们就要去分析客户心理,客户一般采购机械的人群都是相对比较严谨的,他对机械参数等等都非常细心,那么在网站风格上,我们应当力求严谨,在细微的地方都要严格注意,比如德国人,很多网站都是黄色和蓝色,大多数的机械网站都是这样的。如果是做服饰之类的网站,比如母婴用品服饰,那么我们可以用温馨的粉红色,这样子很容易抓住消费者的心理。
网站设计风格只有符合你的消费者的审美习惯和访问习惯后,才会给客户留下深刻印象,为外贸网站电子商务成功起了很重要的一步。
外贸网站建设六脉神剑之搜索剑:全方位的做好中英文SEO
外贸网站的推广方法很多,B2B平台的营销,EMAIL营销,关键词广告,BLOG营销,网络搜索引擎优化(以下简称SEO),黄页登录,目录登录,可以说各有千秋。对外贸网站来说,要降低推广成本,优化网站,提高搜索引擎可见度,网站SEO是一个非常迫切和严峻的问题。
王国杨告诉笔者,SEO是一门很深的学问,也包含很多技巧在里面,好的技巧往往事半功倍。外贸网站SEO技巧主要表现在以下几个方面:
1: 不要把网站做成“死”网站,保持一定的更新频率。
2:关键词的分析布局。外贸网站的关键词定位是非常麻烦的一项工作,同一关键词可能在不同的国家会有不同的称呼,同时单复数都会有一定的不同。同时在布局网站关键词的时候还要考虑到竞争对手的情况,可能很多关键词虽然很热门,搜索量很大,但可能不一定是你的目标买家常用的。也有可能有一些关键词是买家常用的,但竞争对手太多太强大,可能花百分之八十的精力到上面都不一定能做进前二页,那还不如做一些长尾的关键词搜索量少一点,但排名靠前一点,相比来说,见效快,花的精力少。所以说关键词的分析和布局在外贸SEO里面是非常关键词的一步,在外贸网站里面基本每一个页面都要布局不一样的关键词,尽量不要把所有的优化集中到主页,这种做法是很多单纯做关键词公司操作的方式,不是为效果而SEO,为的就是SEO而SEO。基本上关键词的分析我们可以从以下几个角度出发去考虑,基本上SEO的效果就会比较明显,而不是单纯定位在几个热门泛词,这个效果是很难出来的,有时候即使有排名也可能没效果。
(1)加地区属性,比如加china. Shenzhen 等。
(2)加公司属性,比如加 manufacturer, supplier, wholesale等。
(3)从产品的型号出发考虑关键词,N95 nokia battery 等。
(4)从使用者的角度出发考虑关键词,加形容词或者动作buy等。
(5)组合关键词等。
3: 要重视含关健词的静态化URL路径:很多的公司网站都是采用带数据库的ASP或PHP的系统来建站以实现网站的动态化及更新的操作。但是在这些动态页中的URL中往往包含了搜索引擎机器人不能识别的符号,如果机器人不能识别您的网址,自然得不到收录,应该采用rewrite技术,将原来的动态网址改写成为如同阿里巴巴这样的URL形http://www.alibaba.com/manufacturers/1423/Air_Compressing_Air_Separation.htm,这里有一个技巧即“—”和“_”在搜索爬虫看来是等同于空格的,所以这个路径也就包含了Air compressing这个关健词了。
4: 给每个页面都有翔实的和title标签,标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的,也就是专给搜索爬虫们看的。title则是网页的标题也即是浏览器最上面的描述了。尤其对Google来说很多的新网页都只是抓取这个个无标签而不抓取网页内容。很多企业网站所有网页的和title标签都是一样的,甚至完全没有标签,这样很多页面会被搜索引擎认为是重复页面而不予收录。但是切忌不要过多的堆砌关键字和描述,过多的堆砌关键词会引发搜索引擎的惩罚机制,具体可去搜索这方面的知识。
5: 英文网站应采用ISO-8859-1或UTF-8的字符编码。这里可以参考阿里巴巴英文站采用的是ISO-8859-1的字符集,世界各地的电脑系统浏览都不会产生乱码,而因为很多搜索引擎只收录英语语种的网页,字符集的定义对排名影响也很大。国内很多的网站英文版也采用GB2312的中文字符集,字体又定义为宋体,这样还是出现乱码的。这是被很多公司所忽略的一点。(查看字符编码的方法:点查看中的编码,或者是源文件中的CHARSET=)。打个简单的比方,一个英国的客户,他的电脑没装中文语言包,又碰上您的网站是gb2312的编码,很不幸,您的网站在客户那里就是显示乱码一堆,至于业务,您说会有吗?但是ISO-8859-1的字符集是基本上全球电脑系统都自带的编码,因此不存在会不会出现乱码的问题。
6: 全面符合W3C标准,考虑到不同用户的习惯,尤其是部分firefox用户。常常看到某些企业网站做的挺好看的,到firefox下一看,惨不忍睹。你往往会有侥幸心理说只有少部分用firfox,但是你如果对你的业务都有侥幸,那么你也不用做业务了。DIV+CSS的网站架构不仅仅是在ie下执行起来快,而且搜索引擎能更容易读懂你的网页内容,会更好的收录。在这里不啰嗦了,DIV+CSS的知识可以百度一下。
7: 外贸企业的邮箱很重要,很多人都说,我有邮箱啊,163的免费邮箱好用的很,雅虎的也不错啊。对,您说的都对,但是我在这里提醒您几个方面。1是使用自己独立域名的企业邮箱能彰显企业形象,您见过几个有实力的公司还在用163的邮箱?2是国内有信息拦截机制造成很多外贸邮件常常丢失的现象,怎么解决?网络时代建议最好使用全球邮邮箱,具体请看全球邮介绍:http://www.abcde.cn/store/Quanqiu_qiyeyouxiang_mail.html
8: 要有行之有效的对外推广以及全面的访问量分析计划。同志们不是到处做广告,做友情链接,有的还耗费巨资打广告,效果怎么样?装个统计系统就基本全部解决了,Google Analytics就是一个很不错的统计系统(强烈推荐),如果你还有购买Google adwords的话结合起来用效果更妙,还可以算算你的投资转化率有多高。切忌不要用asp等来在网站系统中自带计数器,频繁的读取数据库,降低效率不说还拖你网站的速度。
最后提醒大家,SEO不是一蹴而就的事情,需要持之以恒坚持不懈的努力。SEO做好了,外贸网站基本已经成功一半。所以一定要努力做好外贸网站SEO工作,按照上面提到的8个技巧持之以恒坚持不懈的努力,成功订单离你不远了。
外贸网站建设六脉神剑之语言剑:语言翻译一定要专业
外贸网站怎样才能得到国外客户的信任?笔者认为,专业的语言翻译可以获得客户的信任。
外贸网站是要给外国客户看的,他们的语言习惯和我们使用外文的习惯是不一样的。设身处地的想一想,我们常常和一些老外打交道,他们说中文和使用汉字你是不是觉得很别扭?反过来也是这样的,外贸网站使用不专业的翻译和随便应付的英文网站,你的客户去浏览的时候也会觉得很生硬,就更加谈不上信任你的网站,既然信不过你的网站,那么和你达成交易的可能性会微乎其微。
当前越来越多的公司和个人想建设外贸网站。建设一个外贸网站该选择何种语言呢?很多人很迷茫。
网络时代外贸网络营销专家王国杨根据自己多年的经验,总结如下:
一、先确定您的产品和服务想开拓的国际市场。
选择语言前您要先分析一下自己产品或服务的特点,进行准确的定位,确定到底是销往某个国家或某几个国家,某个洲或某几个洲,是销往发展中国家还是发达国家等等。
二、根据您准备开拓的国际市场具体选择语言种类。
具体市场定位好以后,就可以选择了。例如,如果您的产品或服务只想进军俄罗斯,那就选俄语;如果您的产品或服务想进军中东(沙特、伊朗、伊拉克、科威特等),那就主要选阿拉伯语;如果您的产品或服务想进军南美,那就主要选西班牙语和葡萄牙语。
另外选择语言时有两点建议:
1、要有针对性。
当前我国绝大部分公司网站的外文版都是英语,缺乏针对性。但是如果您的产品仅出口日本,那您选英语就不妥了,您何不直截选择建一个日文网站呢,日本懂英语的毕竟是少数啊。同样,您的产品如果出口日本、韩国、俄罗斯等几个国家,那就最好选择建设日本、韩国、俄语版的网站,这样您的网站在这些国家推广起来也比较容易,客户看了也亲切。当然了,英语作为世界通用语言,如果您经济条件允许,多选择一种效果会更好。
2、如果您把握不好,最好找一家专业公司咨询一下。
下面是各洲主要语种分布,供大家参考。
北美 (英语、法语、西班牙语)
南美 (西班牙语、葡萄牙语)
北亚、东亚、南亚 (印度尼西亚语、越南语、孟加拉语、韩国语、日语、马来语、柬埔寨语、尼泊尔语、藏语网站、蒙古语、缅甸语、老挝语、泰语、印地语、乌尔都、俄语 )
中亚、西亚 (阿塞拜疆语、乌兹别克语、土耳其语、阿拉伯语、吉尔吉斯语、希伯来语、亚美尼亚语、波斯语 )
非洲 (阿拉伯语、法语、英语 )
欧洲 (冰岛语、意大利语、乌克兰语、英语、荷兰语、希腊语、克罗地亚语、瑞典语、西班牙语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、塞尔维亚语、捷克语、德语、挪威语、匈牙利语、芬兰语、法语、保加利亚语、葡萄牙语、波兰语、丹麦语、拉丁语、罗马尼亚语)
笔者曾经见到过一个企业网站,网站做的蛮漂亮的,可是就是网站的翻译糟糕的很,基本上无法读通,笔者一问,才知道他们的网站是从中文版通过金山快译翻译过来的,试问,这样的网站怎么样能获得一个比较好的运营效果呢?明显是不能的嘛,这样的网站可想而知,你无论花多少钱的广告费都不可能取得很好的效果。
网络时代外贸网络营销专家王国杨再三提醒,要聘请专业的翻译进行不同的语种翻译。这是获取国外客户信任的首要也是最重要的条件。
外贸网站建设六脉神剑之实用剑:提高网站转化率
外贸网站所做的一切工作最终目的都是为了提高客户转化率及发送询盘达成销售。因此,一个具有行销功能的网站,才是外贸企业的真正需求!
那么一个好的外贸网站如何才能提高转化率呢?
网络时代www.abcde.cn 外贸网络营销专家王国杨认为,外贸网站一定要实用,方便客户询盘,提高转化率达成销售。并具体介绍了提高外贸网站转化率的5个小诀窍,具体如下:
1、清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要。
人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。说到底,就是让你的客户少点几下鼠标,少拉动屏幕飞快的找到他想要的产品或者资讯,自然,你就离订单不远了。
2、以问答形式发布产品信息
网上的用户大多是在寻找信息,而不是在找商品。有调查显示,搜索引擎中80%的关键词是信息类,10%是导航类,只有10%是购买交易类。这就说明,相对于单纯发布产品信息而言,以一问一答的形式捕捉到用户的潜在需求,能够吸引用户对网站产品进一步的了解,从而形成购买欲望。
3、使用吸引人的标题和促销信息
用户在网上通常处于浏览状态,而非仔细阅读状态。对于外贸网站站长而言,要想吸引用户仔细了解产品说明,就得使用吸引消费者注意力的标题,并在必要时合理使用促销手段。
4、多方位增强产品的信任度
用户购买产品大多数是基于对产品的充分了解,以及对网站的整体信任。举个例子,用户在网上购买一款智能手机时,有可能先从几个著名的电子商务网站开始,确定有哪些品牌可供选择。再到搜索引擎搜索该手机的相关信息,研究产品的可靠性。在确定几个可选方案后,再范围博客,论坛等社会化网站,以及外贸网站本身的产品评论,依靠他人的评价及推荐,做出最终选择。因此,站长不仅仅需要在自己的网站上下功夫,更要在SEO,社会化营销上做文章,增强自身产品的曝光度和可信度,最大程度的提高产品的可信率。
5、强化产品的卖点和综合服务水平
用户在完成商品购买前,往往‘货比三家’,包括品牌、价格、运费、退货条款、支付方式等进行对比再做最终的决定。因此,外贸网站站长不仅要有一个强而有力的卖点来说服潜在消费者,而且要有优秀的综合服务实力,通过提高整体的用户体验,来证明你的产品及服务独此一家。
最后,网络时代外贸网络营销专家王国杨送给大家几句话:“天下大事,必作于细;天下难事,必作于易” ,“细节决定成败”,“网站只是网络营销的一部分而不是全部”,“网站不是一次性的工作而是一个长期的建设性工作”。




为了给网站制作降低成本,很多网络公司对于网站的售后服务并不着重做,甚至有些公司根本没有售后。我公司对于售后工作还是比较看重的,起码每月都会给客户回访,客户有什么问题也可在平时及时咨询。
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